Отзывы о компании RedFox

Отличная компания..!

Спасибо!Сделка прошла быстро и успешно!

Все отлично, рекомендую к сотрудничеству.

Сенсор рабочий.Магазин отличный.Заказываю не первый раз.

Был приятно удивлён качеством, спасибо!

Все что заказал, было в наличии

Вроде бы все, как обычно, заказал-оплатил-получил. С одним но. Прислали брак.
Сенсор Fly iq343 не работает вообще. Обменять отказались. Внизу представитель напишет, что я не читаю условия сделки и пленки снимать якобы нельзя, сначала я якобы должен убедиться в работоспособности товара путем навесного монтажа, а потом уже предъявлять претензии.
Так вот, дорогой мой представитель, это чушь. Ни в чем я убеждаться не обязан, вы должны продавать работоспособный товар и покупатель не должен вместо вас заниматься его проверкой, потратив деньги, нервы и время. Отклеил я пленки или нет, в данном случае не имеет значения. Вы продали мне брак, который не работает и не может являться товаром на продажу.
Я не буду ради мелочной суммы раздувать кадило, деньги, которые взяты обманом, вам и так не пойдут на пользу.

• Комментарий продавца09.08.2018

  Добрый день!
  Вы все правильно указываете - Вы можете вернуть не исправный товар купленный у нас в рамках рекламации.
  Присылайте обратно товар который был отправлен Вам - подтверждением того, что этот сенсор был куплен именно у НАС (а не на стороне, а вернуть Вы пытаетесь нам) является стикер-пломба со штрих кодом наклееный на транспортировочную пленку на лицевой стороне, пленка должна быть НЕ переклееная,так как её Вы можете переклеить на любой сенсор купленный не у НАС. Мы никогда не отказываемся поменять по рекламации товар купленный у НАС.

• Покупатель09.08.2018

  Я не собираюсь доказывать ВАМ, что товар куплен у ВАС, это и так ОЧЕВИДНО.
  Слишком много на себя берете, подозревая всех по умолчанию в обмане. Дальнейшую дискуссию с вами вести не желаю. С вами все ясно.

• Комментарий продавца10.08.2018

  Если бы мы жили в Германии вопросов не было бы, но мы живем в Украине - и может быть все, что угодно. Каждый раз когда нам хотели вернуть не НАШ товар, получить компенсацию из воздуха или каким либо другим образом обмануть реакция была такая же "Вы виноваты, Вы обязаны" - то есть стандартная схема создается шум, максимальный "наезд" - что бы решить в свою пользу оперативно вопрос. Но когда мы начинаем согласно правил все требовать то нам сообщают "Все с Вами понятно" - схема у всех одинаковая по Выманиванию средств)))

• Покупатель16.08.2018

  Мало того, что вы мне прислали нерабочий товар, еще и набираетесь наглости меня обвинять в "выманивании средств".

• Комментарий продавца18.08.2018

  Вас никто не обвиняет - Вы получили товар - утверждаете, что он не рабочий - мы готовы Вам вернуть средства и оплатить ВСЕ пересылки при возврата НАШЕГО товара (подтверждением чего являются стиеры на целой транспортировочной пленке) - если Вы хотите вернуть товар который не имеет НАШИХ "отметок" - отвечаете нам не совсем адекватные письма "можете прочитать вашей бабушке"/"Слишком много на себя берете" - "трясете" законом не ознакомившись с ним и пишете "Дальнейшую дискуссию с вами вести не желаю." при этом продолжая дискуссию - это все наводит на определенные выводы.