Отзывы о компании RedFox

Все Ок. Оперативная отправка.

заглушки як рідні, гарна якість

рекомендую всем продавца

Получила совсем другой товар. Отправила фото с просьбой обменять на верный на почту компании. Ответа в течении 5 дней нет

• Комментарий продавца15.08.2019

  В отзыве написана откровенная ложь (есть факты). Клиенту сообщили, что в отзыве ложь, предоставили факты и что готовы решать вопрос ПОСЛЕ удаление лживого отзыва, на что был получен ответ " ничего я решать не собираюсь, до свидание!". То есть у нас есть факты, что отзыв лживый и мы готовы решать любые претензии если они будут правдивые, в свою очередь клиент ничего решать не собирает по написав лжи в отзывах.

• Покупатель15.08.2019

  Представители компании возмущены указанным мной сроком не ответа на жалобу - 5 дней. Это срок с учётом выходных дней с момента звонка в компанию. Диалог представители начали именно с этого возмущения. Попутно обвинив, что не могут теперь поверить, что я не «вру» об ошибке в товаре. Товар стоимостью 100 грн конечно повод для махинаций). Успехов и процветания в сфере обслуживания!

• Комментарий продавца16.08.2019

  Ещё раз - есть факт Вы написали жалобу прошло три дня, и это РЕАЛЬНЫЙ срок даже с учетом выходных, мы Вам со скринами предоставили все эти сроки, даты и факты и Вы пишите "Ответа в течении 5 дней нет" - это откровенная ложь - Ваше письмо - чт, 8 авг., 21:49 (в не рабочее время) 11.08.19 11:38 (в выходной) Ваш отзыв даже если просто взять 11 отнять 8 = 3 (ТРИ) дня. Вас никто не обвинял что не можем проверить товар (просьба фантазии оставить при себе) Вам написали, что не возможно проработать проблему где Вы утверждаете, что получили не тот товара пока Вы лжете в отзывах. Естественно мы начали диалог с этого - если мы видим что клиент откровенно врет, то мы просим прекратить это и предоставляем сразу факты - что и было сделано. И снова Вы не собираетесь решать проблему - просто написав лживый отзыв. Становится вопрос, а была ли проблема? Если была то почему вместо того, что бы её решать Вы оставляете не правдивый отзыв и больше ничего решать не хотите?

• Покупатель16.08.2019

  Уважаемые представители компании RedFox, в Ваших комментариях и обращениях ко мне явно видно, что Вас больше беспокоит неправильный отзыв на сайте, нежели желание решить проблему с некорректной доставкой клиенту. Проблему решать с Вашей компанией не хочу, потому как не вижу гарантий положительного исхода, а время явно отнимает))). Переходник за 120-200 грн смогу купить и в другой компании. Успехов и процветания!

• Комментарий продавца19.08.2019

  Лишнее время у Вас больше отнимается на написание лживых отзывов и написание комментариев (даже после 3-го раза как Вы сами написали "Всего доброго ничего не хочу"). Вы даже и не пытались решить проблему - написание лживого отзыва, это не попытка решить проблему, это попытка оклеветать. И в очередном Вашем комментарии (который видимо не тратит Вашего времени) Вы пишите, что ничего решать не хотите - ну тогда если Вы изначально ничего решать не хотели зачем было писать лживый отзыв? Ваше письмо - чт, 8 авг., 21:49 (в не рабочее время) 11.08.19 11:38 (в выходной) Ваш отзыв даже если просто взять 11 отнять 8 = 3 (ТРИ) дня.

Все було чітко і зрозуміло, хороший продавець, гарно запаковує відправлення))

отличное качество для копии

Хороший магазин,рекомендую всем.